この度はFleur Relaxanteオンラインショップを ご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご購入いただく前にいくつか注意事項がございますので必ず最後までご確認くださいますようお願い申し上げます。 ――――――――――――――――――――――――― 〇ご購入確定時には、STORERSから必ず自動送信されます。 【@stores.jp】の受信許可設定をお願いいたします。 STORERSからメールが届かない場合は、メール設定、アドレスの入力ミス等など、再度ご確認をお願いいたします。 ■ギフトでのご注文につきまして ○有料ラッピングにつきまして 商品ページに詳細記載の有料ラッピング対応商品のみ、ギフトボックスなどご選択いただけます。 〇通常(無料)ラッピングは簡易ではございますが丁寧に包装させていただきます。 メッセージの代筆も承っておりますので、ご希望の場合ご注文画面の備考欄より用途と併せてメッセージ詳細をお知らせください。 お相手さまへの直送ではなく、お客さまから直接お渡しされる際にお渡し期間までお日にちがございます場合は、蒸れや痛みなどが発生しないようお箱と包装袋を開封した状態のまま、直射日光、湿気を避けた場所にて保管ください。 〇ご購入者さまと異なる配送先へ当店より直接お届けする場合、ご注文画面にてお客様情報（購入者さま）とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますのでご入力ください。 その際、ご購入者さまのお名前にて発送させていただきます。 ※ 商品の性質上、お相手の方の長期不在等がないかどうか事前にご確認ください。 またお祝いや記念日等でお届けご希望日がございましたら事前にお問い合わせください。 出来る限り対応させていただきます。 ■複数ご注文の際の送料につきまして ※システム上商品それぞれに送料が掛かります。 複数ご購入いただく場合、発送料金がお安くなりますので同封ご希望のお客さまはご購入前に必ずお問い合わせください。 ・ショップのメッセージ ・InstagramのDM ・[email protected] 上記のいずれかの方法からご連絡ください。 その際、お名前・商品名・お届け地域をお知らせください。 ※ご連絡がない場合、お二つを一つになどサイズの関係でこちらでおまとめする場合もございます。 その場合、送料に差額がでることもございますが梱包材として頂戴し返金することはできかねますのでご了承ください。 ご購入後の送料の差額返金にはご対応できませんので予めご了承ください。 ■発送につきまして 〇ゆうパックの場合お届け日時のご指定がございましたら備考欄よりお知らせください。 【時間帯 】 ①午前中 ②12-14時 ③14-16時 ④16-18時 ⑤18-20時 ⑥19-21時 〇ご注文をお受けしてから5日以内に発送の手配をさせていただきます。 コンビニ、銀行お振込みの場合は、お支払い確定後に発送の準備に入らせていただきます。 〇配送は通常ゆうパックになります。 ご不在時は日本郵便より「ご不在連絡票」が投函されます。 再配達のご希望は日本郵便へ直接お申し付けください。 保管期間は7日間です。 保管期間を過ぎた場合、商品は当店へ返送されて破棄いたしますので、ご注文代金の返金はいたしかねます。 保管期間中でのお受け取りをお願いいたします。 〇お客様の宛名、住所記載ミス等でこちらにお品物が戻って来た際は着払いにて再発送させていただきます。 ●雑貨類や商品サイズに応じて定形外郵便発送の商品もございます。こちらは日時指定・追跡共に対応不可になります。日付け指定のみ追加料金にて発送の3日前より対応可能です。 ※※※※フレッシュな花材使用商品以外は全国一律料金定形郵便への変更も対応可能です。 事前にお問い合わせよりお知らせください※※※※ ■お支払い方法 ○クレジットカード決済 Visa AmericanExpress Diners JCB ○翌月後払い ○PayPal ○paypay ○キャリア決済 ○楽天ペイ ※商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ○コンビニ決済 ※商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 ※支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますので予めご了承ください。 ○銀行振込み ※商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 ※支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますので予めご了承ください。 ●ご購入後のキャンセルは、システム上対応出来ません。 ゆっくりご検討の上お手続きをお願いいたします。 ●お客様のご都合によります返品・交換はご利用規約上、お受けする事が出来ませんので予めご了承ください。 万が一ご注文内容と異なる場合や不良品と思われる商品が届いた場合、商品到着後3日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。 代替品での発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 ■領収書発行につきまして ご購入者様はSTORESとご決済いただきます。 出品者との「決済」は事実がございません。 ご購入代金からSTORES手数料等を引かれた金額が出品者の受領金額となりますので金額が違い、領収書発行はできません。 クレジットカードでのご注文の場合、領収書の発行は領収書の2重発行となってしまうためご用意することが出来ません。 《下記どちらかをご活用ください》 ・注文詳細ページを領収書の代わりとして購入者様で印刷する。 ・購入者様がお支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書、 各銀行の振込の控え(振込明細)等を領収書の代わりとする。 ◎InstagramのDMより直接のお取り引きのみ発行が可能です。(※ゆうちょ銀行振込みのみ) ■ドライフラワーの取り扱いにつきまして ドライフラワーがお手元に届きましたら、速やかに箱から取り出し開封してください。 長くお飾り頂けます様に、直射日光の当たらない湿気の少ない室内にお飾り頂く事を推進しております。 ※環境状態が悪い場所に飾りますと黒くなって劣化を早めたりカビの原因となります。 ●自然素材のハンドメイド商品になります。 完璧な商品をお求めの場合はご購入をお控えください。 ●お客さまのご使用端末によって色味の見えかたが多少違って見えることがございます。 ●梱包作業は、皆様のお手元にきれいな状態でお届けできるよう、細心の注意を払って発送をご提供させていただきますが、配達時の際の振動などで花弁落ちなどある場合がございます旨ご了承ください。 最後までお読みくださりありがとうございます。 安心してお買い物いただけますようこのような長文になっております旨何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お手数ですがご一報ください。 ※お問い合わせはメールにて対応をさせていただいております。 　　　　　　　　　　　　　　𝑭𝒍𝒆𝒖𝒓 𝑹𝒆𝒍𝒂𝒙𝒂𝒏𝒕𝒆